La crisis económica y de deuda hace que algunas empresas se salgan de algunos mercados o revalúen su estrategia de venta como es el caso de AXA compañía de seguros que se ve obligada a limitar el seguro de vida en el mercado de seguros de España a causa de la crisis de Europa.
La dificultosa crisis de la zona euro, no es solo tema de preocupación de los ciudadanos de como afrontarla lo que le preocupa a AXA en este caso y por el que da este paso es el alto diferencial con que está cotizando la deuda pública de España siempre en referencia a la de Alemania, con esto Axa decide reducir la venta de seguros de vida en España.
Aparte de esto se da la situación de la regulación europea contenida en Solvencia II, por la que se le exige a partir de la misma a tener que valorar las inversiones financieras dependiendo del precio de los activos sin riesgo, esto no le permite a AXA u a otra empresa comercializa los seguros de vida más comunes sin poder resignar aumentar su precio lo que prácticamente les obliga a aumentar el precio del seguro de vida en un 30% más y no perder competitividad.
La situación se volverá más dura en 2013 cuando rija la normativa de Solvencia II para muchas de las compañías españolas.
La actual estrategia de AXA que era la de adquirir deuda española, se vuelca a comprar bonos alemanes.
Por lo que se espera que a partir de 2012 y dada que entrará en vigor en 2013 sumado a la crisis de la deuda con la nueva normativa, las aseguradoras quedarán obligadas a realizar una gran modificación de sus productos.
Entre lo que deberá modificarse son:
-Evitar garantizar rentas futuras
-Ofrecer planes de pensiones o los llamados Unit Linked
-Productos que el riesgo asumido sea por parte del cliente
-Crecerán las ofertas de seguros de vida de riesgo que tienen por característica indemnizar por fallecimiento del asegurado.
-Comercializar planes de pensiones
-Seguros de salud.
AXA no podrá garantizar rentas futuras, y deberá virar su estrategia hacia los Planes de Pensiones o Unit Linked, y dejar que el riesgo corra por parte del Asegurado; además ofertar mucho más los Seguros de Vida Riesgo.
Otra estrategia que genera la crisis y los recortes del sector público les abrirán las chances de ofrecer y mejorar las ofertas en Planes de Pensiones o seguros de Salud, por sobre otras pólizas.
AXA España:
Actualmente posee un volumen de primas que se cuantifica por 3.249 millones de euros, siendo una de las compañías de seguros líderes del sector asegurador español en No Vida.
Llega a más de 4 millones de clientes particulares y empresas teniendo divisiones para ofrecer sus pólizas compañías:
AXA Seguros Generales
AXA Winterthur Salud
AXA Vida
AXA Aurora Vida
AXA Pensiones
AXA España es multicanalidad y un mercado sumamente trascendente en lo que ha distribución de seguros se refiere. Su plantilla está compuesta por más de 1.200 empleados profesionalizados en todas la provincias de España con más de 1.200 empleados, que se encuentran repartidos en 6 Direcciones Territoriales.
Además de su red de distribución con más de 10.000 puntos de asesoramiento y venta: 3.300 agentes exclusivos (500 franquicias y 1.000 oficinas a pie de calle), 600 asesores y agentes exclusivos en formación. Cuenta con más de 3.000 corredores que en España.
Los seguros de hogar para la vivienda han venido incorporando nuevas facilidades y servicios en los últimos años, no es la primera vez que aplica algo así ya que lo había hecho antes en en el seguro de de Auto en AXA Contigo. Además AXA, es la primera aplicación de siniestros en el seguro de Hogar que se lanza en España para los dispositivos iPhone y Android.
AXA pone esta aplicación en el mercado asociada a las nuevas tecnologías que permiten mejorar el servicio facilitando el acceso de sus clientes del ramo seguros de hogar.
Esto hace que, AXA sea la primera compañía aseguradora que lanza algo así en España, se trata de una aplicación especial para iPhone y Android; a partir de esta aplicación los clientes pueden informar un siniestro que surja en la vivienda asegurada con el seguro hogar utilizando tanto el iPhone y Android.
Como recuerda AXA, también brinda su otro servicio especial para los seguros de Auto y que se encuentra en la aplicación gratuita AXA Contigo, la misma se puede descargar desde el AppStore, y bajarlo al iPhone, o el Android Market.
Este tipo de aplicación hace que si estamos asegurados con la póliza del seguro de coche o seguro de hogar de AXA podremos declarar un siniestro in situ, y hasta se puede elegir entre los diferentes tipos de daño, así como marcar alguno de los daños en el esquema del hogar que figura además de adjuntar fotos que reflejen los daños sufridos o la correspondiente documentación para tramitar el siniestro.
Otra facilidad que aporta es la de establecer cuales han sido las circunstancias del siniestro, pudiendo incluir algún comentario vía grabación oral.
Las ventajas no terminan ahí, ya que esta aplicación es gratuita, al instalarla, le permite al cliente ingresar sus datos personales manualmente o desde un código de barras electrónico en e-Cliente, esta es una Web de carácter privado en la que figura la información de sus seguros y productos de inversión que han contratado permitiendo declarar un parte completo y en poco tiempo.
También pueden acceder a una guía de consejos para prevenir accidentes e información con lo que podrán acceder a como proceder si sufren un daño en el hogar pueden desde llamar a su mediador hasta el de llamar a emergencias si por el daño quedara dañada algún integrante de la familia.
Por otro lado el alta de e-Cliente es gratuita y rápida, podrán saber como va la tramitación de siniestro, el estado de la rentabilidad de sus inversiones diariamente y poder modificar sus datos personales.
Hoy día se vuelve difícil contratar un seguro de cualquier ramo por más que la necesidad nos apriete y obligue a tener que contratar uno, así sea un seguro de hogar para la vivienda o un seguro de salud o para el coche, si no fuera por las promociones que brindan las aseguradoras lo hace posible.
La Promoción de AXAofrece que si se contrata un seguro de salud podrán participar de un sorteo y ganar un Smart. Si además de cuidar la salud podrán salir ganando y conduciendo un Smart último modelo!
Contratando el Seguro de Salud, además de las coberturas y garantías, la promoción permite acceder el 10% + 10% de descuento y claro del sorteo de un Smart.
AXA decidió que los nuevos seguros de Salud en sus modalidades (Óptima y Óptima Plus), que sean contratadas entre Septiembre y Diciembre. Siendo la fecha de efecto el 1 de Septiembre 2011 y el 1 de Enero 2012.
Al contratar e incluir a 3 o inclusive a más miembros de la familia como Asegurados, accederán automáticamente al 10% de descuento el tomador del seguro, sumándose dicho descuento al otro descuento que AXA hace sobre los seguros que incluyen a 3 o más Asegurados.
Otra ventaja añadida es que para todas las contrataciones de las modalidades Óptima y Óptima Plus en este mes de Septiembre -teniendo como fecha de alta entre el 1 de Septiembre y 1 de Octubre-, accederán al sorteo de un vehículo Smart.
Además al ser clientes de AXA que les llegara un mailing, serán acreedores de un seguro dental AXA el mismo es totalmente gratis hasta el 31 de Diciembre de 2012, para ello deben enviar la solicitud dental de forma adjunta.
Las Condiciones y Beneficios son los Siguientes:
Todo nuevo cliente de AXA que contrate un seguro de salud, accederán como dijimos a un 10% de descuento, el tomador del seguro además de ingresar al Sorteo del Smart.
Una muy buena oportunidad de acceder a tener un seguro de salud, no solo particularmente también el de poder incluir a la familia, ya que la salud no sabe de crisis y de bolsillos flacos siempre hay que tener un seguro médico que permita estar bien atendido y por los mejores profesionales altamente cualificados y acompañado de las mejores coberturas.
Y si además de ello nos permite acceder de manera promocional a una serie de descuentos y a poder ganar un coche, la promoción de AXA es de las más atractivas del mercado.
Los siguientes son algunas de las tantas posibilidades en seguros de salud que ofrece el mercado para poder contratar un seguro médico, seguro de salud u otra modalidad dentro del ramo salud:
AXA ha decidido renovar su seguro de auto y es por ello que regala una Tarjeta Combustible por valor de 20€. Este cheque combustible de 20€ gratis en caso de decidir renovar el seguro de coche.
Con esta promoción además se puede ahorrar a través de AXA con lo caro que está el combustible poder acceder a un regalo de 20€ de combustible es francamente toda una ventaja para el bolsillo.
Por lo que todos aquellos que contraten su seguro de coche o lo vayan a renovar accederán a este “Cheque combustible de 20€ gratis”. Esta Promoción es válida desde el 01-01-11 hasta 31-12-11 inclusive.
Una de las condiciones es que el tomador debe ser el mismo en la renovación de la póliza y en el caso de cambio del auto.
Ante las recientes noticias delterremoto de Lorcason prácticamente la mayoría de la aseguradoras que se han puesto en campaña par dar apoyo en diferentes aspectos a los afectados tanto para tramitar sus siniestros sean comerciantes, como seguros de coche o de vivienda.
AXA y su unidad móvil de gestión siniestros terremoto de Lorca, es una de las que se ha acercado a la zona además de tener presencia comercial lo ha hecho mediante esta unidad. Dicha unidad móvil se desplazó hasta la zona pudiendo gestionar un centenar de siniestros.
Mientras que, los demás casos se tramitaron vía mediadores de AXA y mediante el teléfono de atención al cliente. Otros Asegurados han elegido acudir de forma directamente al Consorcio de Seguros.
El servicio de ayuda psicológica se encuentra activado para prestar apoyo psicológico. Actualmente todos los puntos de mediación de AXA en Lorca están operativos, igualmente se puede recurrir a la oficina móvil, en la calle Molins de Rei, frente a la plaza de Vera (Residencial Miguel Ángel), además de poner a disposición un teléfono 911 788 508, para las solicitudes de clientes que no han presentado reclamación de daños por el seísmo.
AXA Segurosapunta a ganar terreno en el negocio de empresas en 2011 e impulsar su segmento, para ello ha desarrollado una nueva estructura a nivel interno a la par irá lanzando nuevos productos y servicios. Además de los seguros dirigido a transportistas y pymes logísticas.
Se basa en ser un servicio integral de daños, no solo brinda una indemnización económica, también:
-Apoyo técnico
-Apoyo legal
-Apoyo telefónico
-Apoyo de comunicación de crisis.
Quedan un fuera de contratación las pymes, ya que el servicio lo pueden contratar las empresas que han asegurado su negocio con la póliza de AXA por más de 1 millón de euros.
Es un servicio que será apreciado ya que además del pago de la indemnización, cuenta con un sistema de actuación de crisis con diferentes tipos de apoyo, junto con un equipo de abogados, que prestarán asesoramiento al cliente ante declaraciones a las autoridades; también estarán disponibles un grupo de peritos e inspectores de siniestros, para peritación inmediata que pasarán a coordinar in situ el proceso del siniestro; un grupo de expertos en comunicación, para asesorar sobre la comunicación interna y a los medios de comunicación.
Otro de los servicios es un call center, para las llamadas entrantes que llegara a recibir la empresa además de encargarse de contactar a los proveedores y clientes.
Dicha elección se enmarca dentro del lanzamiento de estos vehículos ecológicos, les ofrecerán a los clientes una variada gama en servicios para este tipo de vehículos como asistencia en carretera, en países como:
Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Holanda, Portugal, España, Reino Unido, Austria, Bélgica, Luxemburgo, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Grecia, así como Noruega, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia y Suiza.
Para Axa Assistance en su área de asistencia de vehículos le significa el 40% del negocio a nivel mundial.
Se pueden adquirir los primeros vehículos del modelo eléctrico “Leaf de Nissan” a principios de mes en Estados Unidos y Japón hacia el segundo semestre del año se lanzará a nivel europeo, mientras que Renault lanzará 3 modelos.
En momentos que se vive la vuelta al cole, AXA acaba de lanzar una nueva póliza, para colegios y asociaciones de padres, que permiten cubrir el futuro escolar de los niños sólo por 60€ al año,“Seguro de Estudios” pueden ser adquiridos por centros escolares y asociaciones de padres y madres. También puede suscribirse para uno de los padres o ambos.
Es definida como una póliza de Vida Riesgo Colectiva, con un coste de 60€ al año, y de 15 céntimos al día, cubriendo gastos escolares de niños ante fallecimiento o invalidez del padre/madre. Dichas coberturas, les permiten a los menores poder tener incluidos todos los costes de escolarización, transporte o actividades extraescolares, y demás gatos, esto hasta finalizar los estudios en el centro dónde concurren, siendo muy importante tener un seguro como el de pedir un crédito-estudio a la hora de tener que hacer frente a los gastos que se generan con los estudios de los hijos.
Este Seguro de Estudios de AXA, puede suscribirse de dos formas, a través de la adhesión global del centro o voluntariamente por los padres. Al momento en que el límite en gastos sea de 100.000€ por cada asegurado, pasará a ser de forma automática.
Por otro lado el “Seguro de Estudios” de AXA posibilita y sin coste, un servicio de segunda opinión médica por el que el asegurado, cónyuge e hijos que sean menores de 21 años tengan acceso a médicos especialistas y cualificados de prestigio frente a una enfermedad grave previamente diagnosticada.
AXA nos acostumbra a dar a conocer sus promociones esta es una de las que está vigente, al pasar a ser un Cliente de AXA, registrándose en su Web Clientes pueden beneficiarse de las ventajas de ser un “e –Cliente”. Si se llegan a registrar antes del 31 de Julio, pueden obtener un mini-ordenador portátil.
Para ello se realizará un sorteopromoción, en todo el territorio nacional por medio de su Web Clientes, siendo este un sorteo de carácter gratuito pudiendo participar todos aquellos Clientes que se registraran en la Web Clientes entre el 1 de Junio de 2010 y el 31 de Julio de 2010.
En cuanto al premio, de dicha promoción trata de 2 mini-ordenadores portátiles, que tienen un valor de 300€, cada uno.
Hace poco les hablamos de la aplicación de AXA Contigo, una aplicación gratuita para utilizar desde el iPhone e iPad, además de que los asegurados de AXA pueden gestionar un siniestro de autos, que les permite ahorrarse entre 5 y 6 días de gestiones.
Además dicha aplicación, brinda teléfonos de emergencia, la localización de talleres colaboradores por GPS y demás servicios de asistencia o atención al cliente.
Una de las novedades de la aplicación es que, la declaración del siniestro se redirige a la Web Clientes de AXA por medio de la que los clientes pueden declarar su siniestro de Auto, Hogar, Oficina y Comunidades, verificar el proceso y estado del mismo.
También pueden consultar y gestionar otros productos, entre ellos los de ahorro, teniendo informes y videos explicativos del mercado y situación de forma mensual.
Bienvenido al blog de Seguros, el blog donde hablaremos de Seguros de Vida, de hogar, de coche, de moto, y todo aquello que tenga relación con las aseguradoras y el dinero que puedas ahorrar
