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Consulta y Gestión de Siniestros online en AXA

Publicado por Matias Torres - 28/08/09 a las 05:08:31 pm

AXA continúa ofreciendo nuevos servicios a sus clientes, y en este caso, ha lanzado un servicio de Consulta y Gestión de Siniestros.

Esta novedad, facilita a clientes una consulta detallada de los siniestros y la situación de la tramitación hasta su completa resolución.

AXA incluye en su Web Clientes la posibilidad de consultar de forma personalizada, la situación de cada uno de los siniestros asociados a las distintas pólizas de cada cliente y de forma detallada, la evolución de la tramitación en sus distintas etapas hasta la resolución del siniestro.

Además, si el cliente lo requiere, puede a través de un correo electrónico contactar con el tramitador que gestiona su siniestro, y así solicitar información y aclarar cualquier duda o consulta que necesite.

Desde esta nueva sección, cada cliente podrá ver con detalle en qué situación se encuentra su siniestro de una manera sencilla de comprender.

El gráfico interactivo muestra las diferentes etapas por las que se avanzará para dar solución al siniestro (la apertura, la peritación, la reparación o indemnización, el cierre.). Además, el cliente conocerá en el momento de su consulta en qué etapa de la tramitación se encuentra y cuántos días faltan para su completa resolución.

Si no se ha dado de alta (gratuito) puede hacerlo ahora desde aquí.

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2 Comentarios »

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  1. [...] Seguros y Seguros: Les informamos el nuevo servicio de Consulta y Gestión en AXA. [...]

    Pingback por Lo mejor de la semana en Financialred — August 30, 2009 #

  2. necesito saber co urgencia como esta mi siniestro nº 9923394238 con fecha del 6-11-2009

    Comentario por m.angeles soto — January 19, 2010 #

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