Fiatc implementó mejoras a sus herramientas de consulta de expedientes respecto a siniestros por medio de e-mediador, que le permite a los mediadores acceder en tiempo real en cuanto a su situación, así como el estado de la peritación, trámites judiciales y agenda de tramitación.
Además podrán saber detalles sobre el siniestro, descripciones, e información específica para siniestros judiciales. El sistema posibilita consultar de manera cronológica la gestión de siniestros, comunicaciones además de cómo es la situación del expediente
