El servicio Sanitas Responde, durante los primeros 6 meses desde su creación, ha podido atender cerca de 20.000 llamadas de 2.175 clientes de Sanitas siendo consultas sobre dudas, es un asesoramiento a pacientes con enfermedades crónicas.
La empresa encargada de prestar este servicio es Health Dialog España, ofrece asesoramiento personalizado de salud mediante una plataforma telefónica que es atendida por 24 profesionales sanitarios, que tienen experiencia en atención primaria, atención especializada, promoción y educación para la salud.
